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묻지도 따지지도 않고 최신형을 찾는 시대는 갔다. 제품을 만져보면 무조건 사야하는 시대도 갔다. 정보통신기술(ICT) 기술 발전은 제품을 소비하는 형태도 바꿨다. 내가 사고 싶은 기기 자체뿐만 아니라 그 기기로 할 수 있는 다양한 것들을 즐겨보고 구입하는 똑똑한 소비자가 늘어나고 있다. 기업도 그에 맞게 다양한 체험 매장을 만들고 있다. 체험 매장은 단순히 그 회사의 제품을 파는 곳이 아닌 문화를 전파하는 곳으로 발전하고 있다.

강남의 대표적인 ICT 체험관이 ‘딜라이트’라면 강북에는 ‘올레스퀘어’가 있다. 올레스퀘어는 지하철 5호선 광화문역 2번 출구에서 바로다. 광화문 광장과 마주보고 있다. KT에서 만들었지만 KT를 강요하지 않는 자유스러움이 강점이다.

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올레스퀘어는 KT에서 판매하는 다양한 모바일 기기를 체험할 수 있는 공간, 문화 공연과 특별한 강연을 체험할 수 있는 문화학술 지원 공간, 누구에게나 열려있는 열린 휴식공간을 적절히 조합해 탄생한 복합 문화 공간이다. 제각기 다른 목적을 가지고 방문하지만, 서로를 방해하지 않고 늘 발 디딜 틈 없이 인파로 가득 찬다. 지난 2010년 5월 개관 이후 누적 방문객은 130만명을 돌파했다.

정문을 들어서면 왼편에는 커피 전문점이, 정면에는 공연장이 오른편에는 ICT 기기 체험존이 마련돼있다.

자유롭게 제품을 만져볼 수 있고 출시 전 신제품도 다수 사용해 볼 수 있어 해당 제품 액세서리를 디자인하기 위해 방문하는 디자이너나 개발 중인 애플리케이션의 호환성을 체크하기 위해 방문하는 엔지니어 등 일반 전시 매장에서는 발견할 수 없는 특이한 장면도 자주 발견할 수 있다. 애플의 ‘아이폰’과 ‘아이패드’ 등을 가장 먼저 볼 수 있는 곳도 여기다. 이곳에서는 애플 신제품이 전시되는 시점에 길게 늘어선 줄을 보는 것이 더 이상 어색한 일이 아니다.

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매주 목, 금, 토, 일 저녁에는 올레스퀘어가 직접 기획한 ‘올레스퀘어 톡 콘서트’가 진행된다. 신진 아티스트들에게 광화문 도심 무대에서 공연할 수 있는 기회는 흔한 것이 아니다. 관람객은 1000원 티켓으로 어려운 사람을 도울 수 있다. 수익금은 모두 KT 청각장애 소리찾기 사업에 이용된다. 지금까지 50명의 난청 청소년이 도움을 받았다.

올레스퀘어 운영을 담당하고 있는 KT 홍보실 김치현 과장은 “일반 홍보관이나 기업매장에서는 체험할 수 없는 차별화된 문화 컨텐츠를 제공하고 있어, 젊은층을 대상으로 큰 인기를 누리고 있다”며 “천원 티켓으로 부담없이 공연을 즐기고, 나눔의 행복도 느낄 수 있는 ‘착한공연’이 특징이다”라고 설명했다.

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음악만 즐길 수 있는 것은 아니다. 국내 유수 명사들의 강연을 공연과 함께 선보이는 강연 콘서트도 진행된다. 를 선보여 또한 인기를 얻고 있다. 이 때문일까. 올레스케어는 서울시에서는 전면 공지와 로비 활용 우수 사례로 꼽히고 있으며 세계 3대 디자인 공모전인 IF 어워드에서는 기업 커뮤니케이션 분야 수상자로 선정된 바 있다.

운영시간은 오전 9시부터 오후 9시까지다. 주말과 공휴일에도 문을 연다.

2011/10/18 16:50 2011/10/18 16:50
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묻지도 따지지도 않고 최신형을 찾는 시대는 갔다. 제품을 만져보면 무조건 사야하는 시대도 갔다. 정보통신기술(ICT) 기술 발전은 제품을 소비하는 형태도 바꿨다. 내가 사고 싶은 기기 자체뿐만 아니라 그 기기로 할 수 있는 다양한 것들을 즐겨보고 구입하는 똑똑한 소비자가 늘어나고 있다. 기업도 그에 맞게 다양한 체험 매장을 만들고 있다. 체험 매장은 단순히 그 회사의 제품을 파는 곳이 아닌 문화를 전파하는 곳으로 발전하고 있다.

강남의 ICT 체험관 원조가 ‘딜라이트’라면 이에 도전하는 신흥 세력은 ‘이매진’이다. SK플래닛이 만든 이매진은 딜라이트 맞은편 2호선 강남역 5번 출구에서 100미터 거리에 위치해있다.

이매진의 특징은 휴대폰, 스마트폰, 태블릿PC 등 이동통신 제품뿐만 아니라 노트북, 디지털카메라, 액세서리 심지어 스마트TV, 게임기, 포토프린터까지 판매하는 복합 체험관이라는 점이다. 현재 취급하는 상품만 900여가지에 달한다. 대부분 실물을 직접 사용해 볼 수 있다.

SK플래닛 미래유통운영팀 장태진 매니저는 “스마트폰을 넘어 TV, 디지털카메라 등 다양한 디지털기기가 인터넷과 클라우드 기반으로 연결되고 있다”며 “이매진과 같이 모든 ICT 제품을 동시에 체험해 볼 수 있는 매장이 생기는 것은 전혀 놀라운 일이 아니다”고 말했다.

회사측의 설명처럼 단독 기기 체험에 그치는 것이 아니라 라이프스타일, 커뮤니케이션, 이미징, 엔테테인먼트, 에듀케이션, 컨설팅 존 등 생활 유형에 따라 다양한 기기와 서비스를 결합해 즐길 수 있도록 구성돼 있다.

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예를 들어 디지털카메라로 찍은 사진을 태블릿과 연결해 디지털액자로 활용해 볼 수 있다. 또 페이스북과 트위터로 전송해 지인들과 공유하고 포토프린터로 포토앨범을 만드는 작업을 함께 경험할 수 있다.

각 체험존에는 2개월간 합숙훈련을 했다는 ‘스마트 라이프 컨설턴트’가 배치돼있다. 이들은 기기 설명은 물론 생활패턴과 기존 보유 제품과 함께 쓰기 적절한 제품을 추천해준다. 초보자에게 적합한 가이드 역할이다. 휴대폰 배터리를 아끼는 법, 실생활에 도움이 될 수 있는 애플리케이션 등 소소한 정보도 제공해준다.

매장에서 만난 김려경씨(28)는 “이 곳에서 아이패드에 블루투스 키보드를 연결해 카카오톡을 사용하는 방법을 알려줬다”라며 “그냥 대리점에서는 단순히 설명만 듣고 구입해야 하는 데, 실제 체험해보고 살지 말지를 부담 없이 고를 수 있어 좋다”고 전했다.

이매진은 지난 8월 문을 열었다. 평일에는 300여명, 주말 1000여명이 방문한다. 이매진은 제품 구매자에게는 평생 서비스를 지원하는 멤버십을 운영하고 있다. 운영시간은 오전 10시30분부터 오후 9시까지다. 연중무휴다. 구로에도 2호점이 영업을 시작했다.

2011/10/18 09:00 2011/10/18 09:00
지난 주말 일본에 출장을 다녀왔습니다. 게임업체 넥슨이 일본 프로야구단 지바 롯데 마린스의 후원 계약 발표하는 자리에 초대를 받았죠.

관련기사: 日 야구팀 지바 롯데, ‘넥슨’ 로고 유니폼에 단다(종합)

관련기사: [해설] 넥슨, 일본 프로야구단 ‘지바 롯데’ 후원 왜?

발표는 지바에 위치한 롯데 마린스의 홈구장에서 열렸습니다. 발표일이었던 14일은 롯데와 라쿠텐의 시범 경기가 있었습니다.

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시범 경기임에도 불구하고 경기 시작 한 시간 전에 줄이 길게 늘어섰습니다.

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경기장 안에도 꽤 많은 사람이 들어와 있네요.

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경기장 밖 주차장 한 켠에는 자전거 주차장도 마련돼있습니다. 어림잡아 300여대의 자전거가 눈에 띄었습니다. 우리와는 사뭇 다른 모습이지요.

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경기장 안에는 가족 관람객을 위한 놀이방이 마련돼있습니다. 게임이 시작되지 않은 시간이라 사람이 많지는 않았습니다.

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경기 시작 전 간식거리 준비는 필수겠지요.

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경기장 한 켠에 마련된 흡연구역입니다. 재털이 역시 야구를 모티브로 안내문구를 작성했습니다. '타석은 배터박스에서 흡연은 흡연구역에서'라는 내용입니다.

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경기장 출입구마다 유니폼 등 구단 홍보물들을 파는 기념품 가게가 자리잡고 있습니다.

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넥슨은 이날 롯데의 유니폼 오른쪽 가슴에 회사 로고를 넣기로 했다는 내용을 발표했습니다. 한화의 김태균 선수<오른쪽부터 세번째>가 올 시즌 롯데로 적을 옮겨 4번 타자를 맡을 예정이지요.

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야구는 축구 미식축구 등과 함께 구기운동으로는 일본의 대표적인 국민 스포츠로 꼽힙니다. 이날 경기장 분위기를 보니 맞는 말 같습니다. 무료임에도 불구하고 사람이 많지 않은 국내와는 달리 정말 남녀노소가 일상적으로 즐기는 스포츠 같았습니다.

김태균 선수 때문에 한국에서 받는 관심도 관심이지만 롯데라는 팀 때문에 일본에서 얻는 넥슨의 광고효과는 상당할 것으로 보입니다. 넥슨은 작년 일본 온라임게임 기업으로는 처음으로 매출액 100억엔을 올리며 매출액 1위를 달성했습니다. 2위 역시 한국의 NHN입니다.

일본 온라인게임 시장은 아직 걸음마 단계입니다. 이번 후원이 일본 온라인게임 시장 파이를 키우고 그리고 국내 기업들이 그 시장에서 주도권을 굳히는 계기가 됐으면 좋겠습니다.
2010/03/18 13:19 2010/03/18 13:19
빅브라더[big brother] : 정보의 독점으로 사회를 통제하는 관리 권력, 혹은 그러한 사회체계를 일컫는 말.

네이버 백과사전에서 검색한 결과입니다. 영국의 소설과 조지 오웰이 '1984년'이라는 책에서 처음 쓴 말이죠. 감시와 통제 사회를 뜻하는 부정적인 의미로 많이 쓰입니다.

지난 25일 이동통신사들의 통신요금인하 발표로 정신없던 방송통신위원회 기자실에 '09년 상반기 통신자료 제공 등 협조 현황'이라는 한 장의 보도자료가 돌려졌습니다. 여기서 집계한 자료는 ▲감청협조 ▲통화일시, 상대방 전화번호 등을 제공하는 통신사실 확인자료 ▲가입자 단순 인적정보를 제공하는 통신자료 등 입니다. 이들 항목은 지난해 같은 기간에 비해 적게는 21.6% 많게는 31.4%나 급증했습니다.

이 자료를 요청한 곳은 국가정보원, 검찰, 경찰, 군 수사기관 등입니다. 이들은 "강력범죄 발생건수 증가, 보이스피싱 및 사이버범죄 등 신종범죄의 급증에 따라 효과적인 사건해결을 위해 통신수사량이 증가하였다"라며 상반기 자료 요청 급증 이유를 설명했습니다.

통신수사로 가장 바빴던 곳은 국정원인 듯 싶습니다. 상반기 통신사업자가 수사에 협조한 감청건수는 모두 799건. 이중 국정원이 요청한 것이 706건으로 88%를 차지했습니다. 어느 기관이 어떤 감청을 했는지는 공개치 않아 알 수 없지만 대부분 인터넷 사용을 감시한 것으로 추정됩니다. 상반기 가장 많은 감청 대상이 된 것이 인터넷(489건)이었기 때문이지요. 대상자의 인터넷 접속과 이메일, 비공개모임의 게시 내용까지 그 사람의 디지털 라이프가 모두 전해졌습니다. 조사하면 다 나오는 것도 아닙니다. 그냥 달라고 하면 됩니다. 지금 작성하고 있는 이 글을 임시저장 상태에서 비공개로 끝내도 수사기관은 읽을 수 있는 셈입니다.

통신비밀 제공 협조현황은 기간통신사업자 79개, 별정통신사업자 35개, 부가통신사업자 51개 등 총 165개 사업자의 보고를 받아 집계되고 있습니다.

이메일 블로그 망명 별 소용 없습니다. 통신망을 비롯 국내 서비스를 하나도 사용치 않는다면 모를까 도망갈 곳은 사실상 없습니다.

<상반기 통신자료 제공 등 협조 현황 세부내용>






2009/09/27 17:13 2009/09/27 17:13